FAQ

 

Frequently asked questions

 
• Om hoe laat gaan de deuren open? Op vrijdag gaat de kassa open om 19u. Op zaterdag en zondag openen de kassa's om 8u15.
 
Zijn honden toegelaten op het terrein? Ja honden zijn toegelaten mits ze aan de leiband gehouden worden.
 
Kan ik ook tickets aan de kassa verkrijgen? Ja, hoor. Je kan zowel tickets in voorverkoop als aan de kassa kopen.
 
Hoe ontvang ik de korting van de Gezinsbond? Begeef je met je spaarkaart naar de Kid's Corner op het terrein, hier zullen medewerkers van de Gezinsbond aanwezig zijn, zij zullen de korting dadelijk op je spaarkaart zetten.
 
Kunnen we betalen met cultuurcheques? Ja, wij aanvaarden de (geldige) cultuurcheques van Sodexo en Edenred.
 
Is het terrein rolstoeltoegankelijk? Ja. Er is ook, dicht bij de ingang, een speciale parking voor personen met een gehandicaptenkaart voorzien.
 
Ik heb tickets besteld doch ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@schotsweekend.be.
Wij kijken het na en wij bezorgen je je bevestigingsmail. Wij contacteren je ook wanneer er geen bestelling toegekomen is.
 
Kan ik met mijn bankkaart betalen? Aan de inkom kan je niet met je bankkaart betalen. Daar kan je enkel met  cash geld betalen. Aan de verkoopstanden van de consumptiebonnen kan je wel met je bankkaart betalen.
 
Kan ik met mijn creditcard betalen? Neen. Deze mogelijkheid is nergens voorzien.
 
Kind verloren gelopen?
Kleine kinderen zijn snel, zeker in de drukte kunnen jullie mekaar al eens uit het oog verliezen.
 
Hierbij enkele tips:
-Noteer je gsmnummer met waterbestendige stift op de arm van je kind of doe je kind een armbandje om met het gsmnummer van één van de ouders. Aan de inkom zijn roze polsbandjes te verkrijgen speciaal daarvoor voorzien. Deze polsbandjes zijn onbedrukt zodat er voldoende ruimte is voor de naam van het kind en de contactgegevens van de ouders op te schrijven. Vraag er zeker naar aan de inkom!
-Leer je kind zijn naam en voornaam en eventueel een gsmnummer.
-Spreek op voorhand een afspreekpunt af, moesten jullie mekaar kwijt geraakt zijn. Een plek die je kind makkelijk kan terugvinden.
 
Indien je toch onverwachts je kind kwijt bent: Probeer kalm te blijven en begeef je naar onze infostand, centraal op het terrein (Perenweide). Verloren gelopen kinderen zullen hier naartoe gebracht worden. 

Warme weer
Komend weekend worden er weer warme temperaturen voorspeld. Enkele tips om het weekend goed door te komen:
 
-smeer jezelf en je kinderen regelmatig in met zonnecrème
-draag een zonnebril, pet of hoedje ter bescherming tegen de zon
-draag lichte, loszittende en lichtgekleurde kledij
-drink voldoende. Er zijn diverse drankstanden op het festival aanwezig.
-zoek regelmatig de schaduw/koelte even op
-Indien je toch onwel wordt, ga even langs onze EHBO-post, zij zullen je verder helpen.
       
 
Heb je nog een vraag die hier niet tussen staat? Mail dan naar info@schotsweekend.be en wij helpen je spoedig verder.